Los influencers se vuelven la principal guía de compras

La temporada navideña 2025 trae consigo una profunda transformación en el comportamiento de compra de los chilenos. Por primera vez, los consumidores confían más en las recomendaciones de influencers que en la publicidad tradicional al decidir qué regalos terminarán bajo el árbol.

Este cambio no solo marca un antes y un después en la manera en que se construye el deseo y la tendencia, sino que también redefine el consumo en la época más activa del año.

Hoy la autenticidad se ha vuelto clave. Más del 90 % de los consumidores confía más en recomendaciones individuales como las de influencers que en mensajes publicitarios emitidos por marcas. Las personas ya no buscan anuncios: buscan experiencias reales que las ayuden a tomar decisiones informadas.

“La capacidad de generar contenido relevante, auténtico y de alto impacto se vuelve un diferenciador fundamental, siendo imprescindible  conectar marcas con audiencias reales, junto con  impulsar campañas que no solo  importen, sino que  funcionen  y generen conversación”. Explica Andrea Vidal, directora de Frisbi by Moov Media Group.

Este fenómeno se expresa con fuerza en Chile, donde plataformas como Instagram, TikTok y YouTube se han convertido en verdaderas vitrinas navideñas. Allí, los usuarios encuentran guías de regalo, reseñas honestas y demostraciones de productos que sienten cercanas y auténticas. Más allá de “ver publicidad”, los consumidores observan a personas reales recomendando lo que a ellas les funciona, y esa conexión emocional se transforma en decisión de compra. Ese contenido, al no irrumpir agresivamente en su rutina, genera un nivel de engagement muy superior al de los anuncios tradicionales.

El comprador chileno es  más exigente y está más informado.  Antes de adquirir un producto, compara, revisa opiniones y busca referencias confiables. En un escenario de mayor racionalización del gasto, la percepción de autenticidad se vuelve un factor decisivo. Por eso, los influencers pasan a ser aliados naturales para quienes buscan orientación honesta, especialmente en fechas donde la presión por “elegir bien” es mayor.

“Hoy las personas no quieren que les vendan: quieren sentirse parte de una conversación real. Los influencers permiten eso, porque construyen confianza y comunidad. Las marcas que entiendan este cambio no solo van a vender más esta Navidad, sino que van a construir relaciones duraderas”, afirma la directora de Frisbi by Moov Media Group. 

Por lo anterior, hoy es fundamental conectar marcas con audiencias reales, además de impulsar campañas que no solo importen, sino que funcionen y generen conversación.